Estefanía Mercado fue reconocida como la alcaldesa mejor evaluada de Quintana Roo, según el estudio Evaluación de Alcaldesas – Rubrum, diciembre 2025, que posiciona a la presidenta municipal como una de las líderes locales con mejor desempeño del país. El reporte destaca tres pilares fundamentales: seguridad, servicios públicos y cercanía con la ciudadanía, factores que explican por qué Playa del Carmen obtiene algunas de las calificaciones más altas a nivel nacional.
La encuesta confirma avances sólidos en la percepción de seguridad, una mejora sustancial en la calidad de los servicios públicos y una relación cercana entre el gobierno municipal y la población. Estos elementos colocan a Estefanía Mercado en un lugar privilegiado dentro del ranking nacional de alcaldesas mejor evaluadas.
Seguridad: Playa del Carmen entre los municipios mejor evaluados de México
El estudio ubica a Playa del Carmen en el 10.º lugar nacional en percepción de seguridad, con una puntuación de 4.92, muy por encima del promedio estatal y nacional. Este indicador refleja la efectividad de la estrategia municipal bajo la conducción de Estefanía Mercado, quien ha impulsado:
Un modelo integral de seguridad
- Inversión histórica en equipamiento policial
- Coordinación permanente con fuerzas federales y estatales
- Mayor presencia territorial
- Programas de prevención y proximidad social
La combinación de estas acciones ha permitido disminuir la percepción de inseguridad en dos dígitos en los últimos meses, posicionando a Playa del Carmen como uno de los municipios más seguros del país según la medición de Rubrum.
Servicios públicos: top 5 nacional
En el rubro de servicios públicos, el municipio alcanza una calificación de 5.80, colocándose en el quinto lugar nacional y liderando a todo Quintana Roo en este indicador.
El informe reconoce avances concretos impulsados por la administración de Estefanía Mercado, entre ellos:
Obras y servicios que mejoran la vida diaria
- Rehabilitación de pavimentos y vialidades
- Modernización de alumbrado público con tecnología LED
- Mantenimiento urbano y limpieza integral
- Recuperación de parques y espacios públicos
Estos resultados consolidan a Playa del Carmen como el municipio con mejor desempeño operativo del estado.
Desempeño global: Mercado es la mejor evaluada de Q. Roo
La alcaldesa obtiene 6.15 puntos en desempeño global, que la posicionan en el 8.º lugar nacional y como la presidenta municipal con mejor evaluación de todo Quintana Roo.
Además, el estudio destaca su calificación de 5.41 en cercanía ciudadana, ubicándola entre las 10 alcaldesas más accesibles del país. Este indicador reconoce un modelo de gobierno basado en territorio, contacto directo y atención constante a la ciudadanía, principios que han marcado su administración desde el inicio.
Playa del Carmen, un caso de éxito en gobernanza municipal
Los resultados del análisis de Rubrum 2025 confirman que Playa del Carmen avanza hacia un modelo de buen gobierno que genera confianza pública y mejora objetiva de la calidad de vida.
Los tres ejes centrales —seguridad, servicios públicos y cercanía— colocan al municipio como referente nacional en gestión local efectiva. La evaluación de Estefanía Mercado refuerza esta tendencia y la consolida dentro de las alcaldesas con mayor reconocimiento ciudadano en México.
El estudio Rubrum 2025 ofrece una fotografía clara: Playa del Carmen transita por una etapa de fortalecimiento institucional, mejora continua y liderazgo local. La administración de Estefanía Mercado se ubica como un ejemplo estatal y nacional, impulsando políticas públicas que generan resultados visibles para quienes viven y trabajan en el municipio.
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