Falla aérea en Estados Unidos frena vuelos desde México: qué hacer
Una falla de comunicaciones obligó a la FAA a frenar los despegues en todo Estados Unidos; el AICM y Cancún reportan vuelos afectados. Esto debes saber si viajas.
Los vuelos de Estados Unidos quedaron en tierra este viernes 13 de noviembre luego de que la Administración Federal de Aviación (FAA) ordenara detener todos los despegues del país por una falla en las comunicaciones del control aéreo. La medida ya alcanzó a México: el AICM y el aeropuerto de Cancún reportan vuelos demorados hacia y desde ese país.
Por qué se suspendieron los vuelos en Estados Unidos
La orden, conocida como ground stop, entró en vigor alrededor de las 15:54 del este de Estados Unidos (14:54 del centro de México), de acuerdo con el aviso del centro de comando de la FAA. Minutos antes, los aeropuertos O’Hare y Midway de Chicago ya habían sido detenidos por una falla de equipo.
El secretario de Transporte, Sean Duffy, explicó que el problema afecta a los centros regionales que guían a los aviones entre aeropuertos, y que técnicos de la agencia investigan la causa. La FAA lo describió como una interrupción temporal de telecomunicaciones y dijo que actuó por precaución, informó Al Día de Dallas News.
El secretario de Seguridad Nacional, Markwayne Mullin, descartó por ahora una amenaza contra el país y afirmó que la falla no tiene relación con la caída de servicios de Microsoft, reportó CNN. Es la primera suspensión nacional desde enero de 2023, cuando falló el sistema de avisos a pilotos.
Cómo afecta a los vuelos desde México
El Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) informó en su cuenta oficial que los vuelos programados desde y hacia Estados Unidos presentan afectaciones, y pidió a los pasajeros mantenerse en contacto con su aerolínea.
En Cancún, datos de Grupo Aeroportuario del Sureste (ASUR) contabilizaban al menos 10 vuelos de salida demorados, según reportes locales. Guadalajara, Monterrey, Tijuana y el AIFA también tienen rutas que podrían verse afectadas.
El efecto no se limita a quien vuela a Estados Unidos: los aviones que se quedan detenidos allá no pueden cubrir después sus rutas de regreso, por lo que también podría haber retrasos en otros vuelos que salen de México. La FAA indicó que los vuelos internacionales con destino a su territorio se evalúan caso por caso.
Qué hacer si tienes un vuelo
- No vayas al aeropuerto sin confirmar: revisa el estatus en la app o sitio de tu aerolínea con tu número de vuelo.
- Activa las notificaciones y revisa tu correo y mensajes.
- Si tienes conexión dentro de Estados Unidos, confirma también el segundo vuelo.
- Guarda pase de abordar, avisos de cancelación y recibos de gastos.
- Si la aerolínea cancela, pregunta por cambio sin costo o reembolso, y pide por escrito la causa.
Si tienes problemas con una aerolínea que opera en México, puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), que establece compensaciones cuando el retraso o la cancelación es responsabilidad de la aerolínea, recordó Publimetro.
Qué sigue: retrasos podrían durar el fin de semana
Hacia la noche, medios de Estados Unidos reportaban que la FAA comenzaba a levantar de forma gradual algunas restricciones conforme se restablecían los sistemas, aunque sin un plazo oficial para la normalidad total. Aerolíneas como American Airlines anticiparon afectaciones por el resto del día.
Aun cuando se reanuden las salidas, los retrasos podrían prolongarse durante el fin de semana porque muchas tripulaciones agotarán sus horas de servicio y varios aviones estarán fuera de su posición. La falla llega un día después de que Duffy pidiera al Congreso más de 30 mil millones de dólares para modernizar el control aéreo, por lo que se espera una investigación a fondo.
