El Congreso de Quintana Roo recibió este 18 de agosto de 2025 en Chetumal el distintivo “Excelencia en el Servicio Público”, otorgado por la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (SABGOB), tras concluir en tiempo récord su certificación para garantizar una atención más cercana, transparente y eficiente a la ciudadanía.
Un reconocimiento a la calidad en el servicio
El Poder Legislativo de Quintana Roo se convirtió en una de las instituciones estatales en alcanzar la certificación que otorga la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (SABGOB), con el distintivo “Excelencia en el Servicio Público”.
Este reconocimiento busca elevar los estándares en la atención ciudadana y fortalecer la confianza en las instituciones mediante procesos más transparentes, trámites de calidad y respuestas oportunas.
La visión de Jorge Sanén
Durante la ceremonia, el diputado Jorge Sanén Cervantes, presidente de la Junta de Gobierno y Coordinación Política de la XVIII Legislatura, afirmó que este logro no corresponde a un cargo en particular, sino al esfuerzo de todo el personal:
“Este reconocimiento es para todas y todos los servidores públicos del Poder Legislativo que con su trabajo honesto, responsable y cercano, hacen posible que este Congreso sirva de verdad al pueblo de Quintana Roo”, expresó.
Sanén subrayó que cada trámite atendido con calidad y cada proceso transparente reflejan el compromiso de la Legislatura con la justicia social.
El compromiso de la Legislatura de la Justicia Social
El legislador destacó que recibir esta certificación obliga a mantener altos estándares de servicio, a ser más eficientes y a fortalecer la cercanía con la ciudadanía.
“La Legislatura de la Justicia Social está llamada a no olvidar nunca que su deber es con el pueblo”, añadió.
Reconocimiento desde la SABGOB
Por su parte, Reyna Arceo Rosado, titular de la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, felicitó al Congreso por concluir la certificación en tiempo récord, lo que, dijo, “demuestra que cuando se quiere, se puede”.
Arceo Rosado señaló que existen dependencias que aún no concluyen este proceso, pero resaltó que el Poder Legislativo logró avanzar de manera ejemplar.
“Este Congreso es diferente, ya que cuenta con servidores públicos certificados en calidad en el servicio, y eso es motivo de orgullo”, destacó.
Un distintivo con visión ciudadana
El reconocimiento implica no solo un compromiso institucional, sino también una respuesta directa a las demandas ciudadanas de transparencia y atención digna.
Con este logro, el Congreso del Estado busca posicionarse como una institución modelo en materia de servicio público, replicando la visión de la gobernadora Mara Lezama, cuyo gobierno impulsa un modelo de administración humanista y cercana a la gente.
Firma del acta y entrega oficial
El evento se llevó a cabo en el vestíbulo del Congreso del Estado, donde se realizó la firma del acta circunstanciada y la entrega oficial del distintivo.
Al acto asistieron autoridades legislativas, servidores públicos y representantes de la SABGOB, quienes coincidieron en que este avance refuerza la confianza ciudadana en sus instituciones.
Cierre y llamado a la acción
La certificación del Congreso de Quintana Roo con el distintivo “Excelencia en el Servicio Público” marca un precedente en la forma en que las instituciones deben atender a la población: con calidad, transparencia y compromiso social.
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