En Cancún, autoridades estatales, federales y representantes del sector aeroportuario acordaron este 18 de febrero nuevas acciones para agilizar los filtros migratorios y reducir los tiempos de entrega de equipaje en el Aeropuerto Internacional de Cancún, con el objetivo de mejorar la experiencia de los pasajeros ante el aumento proyectado de visitantes rumbo al Mundial 2026.
La reunión fue encabezada por la gobernadora Mara Lezama Espinosa en las instalaciones del C5 de Cancún, donde participaron autoridades del Instituto Nacional de Migración (INM), la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes (SICT), la Guardia Nacional, así como representantes del Grupo Aeroportuario del Sureste (ASUR), aerolíneas y asociaciones turísticas.
El propósito central fue fortalecer la operación del aeropuerto, considerado uno de los principales puntos de entrada internacional del país, y garantizar un servicio ágil, seguro y competitivo en una temporada de alta demanda.
Refuerzo en filtros migratorios
Uno de los principales acuerdos fue el incremento de filtros del INM para agilizar el flujo de pasajeros internacionales.
De acuerdo con lo expuesto por representantes del Instituto Nacional de Migración, el aumento de personal y módulos de revisión permitirá reducir filas en horas pico, especialmente durante temporadas vacacionales y eventos internacionales.
El Aeropuerto Internacional de Cancún recibe millones de turistas cada año y, en fechas de alta afluencia, los tiempos de espera en migración han sido uno de los principales reclamos de viajeros y agencias.
Coordinación con autoridades federales
En la sesión participaron funcionarios de la SICT, CANAERO y representantes de seguridad federal, quienes coincidieron en la necesidad de fortalecer la coordinación interinstitucional ante el incremento proyectado de visitantes por el Mundial 2026.
Las autoridades subrayaron que el apoyo federal será clave para garantizar una operación migratoria eficiente sin comprometer los estándares de seguridad.
Reducción en tiempos de entrega de equipaje
Otro de los puntos centrales fue la implementación de esquemas para disminuir el tiempo de entrega de equipaje en las terminales.
Entre las medidas planteadas se encuentra la revisión de condiciones laborales y salariales del personal encargado de la operación logística, así como la optimización de procesos internos en coordinación con aerolíneas y empresas de servicios aeroportuarios.
Pasajeros han señalado en diversas temporadas que la espera por equipaje puede extenderse más allá de lo habitual, afectando conexiones y traslados hacia hoteles en la zona hotelera y la Riviera Maya.
Transporte terrestre y orden en terminales
Durante la reunión también se acordó buscar tarifas más competitivas en la transportación terrestre desde y hacia el aeropuerto, con el fin de facilitar el acceso tanto a turistas como a usuarios locales.
Asimismo, se planteó incrementar y eficientar operativos en terminales para garantizar orden, legalidad y seguridad en el servicio de transporte.
El Aeropuerto Internacional de Cancún es uno de los de mayor tráfico en América Latina, por lo que la coordinación entre autoridades y sector privado resulta determinante para evitar saturaciones y conflictos operativos.
Preparación estratégica rumbo al Mundial
Las acciones forman parte de una estrategia integral de preparación ante la llegada del Mundial 2026, evento que incrementará la demanda turística en el Caribe mexicano.
Cancún funge como hub internacional y puerta de entrada a múltiples destinos del sureste, por lo que mejorar la experiencia del pasajero es un factor clave para mantener su competitividad frente a otros destinos globales.
Especialistas en turismo señalan que la percepción del visitante comienza desde su llegada al aeropuerto. Procesos ágiles en migración, entrega eficiente de equipaje y transporte ordenado influyen directamente en la imagen del destino.
Retos y expectativas
Aunque los acuerdos representan avances en coordinación y planeación, el reto será que las medidas se implementen de manera efectiva y sostenida.
La alta afluencia en temporadas pico pone a prueba la capacidad logística del aeropuerto, por lo que la evaluación constante de resultados será determinante para garantizar mejoras reales en tiempos de espera y atención al pasajero.
El fortalecimiento operativo del Aeropuerto Internacional de Cancún no solo impacta al turismo, sino también a trabajadores, proveedores y usuarios locales que utilizan la infraestructura de manera cotidiana.
Con el Mundial 2026 en el horizonte, las autoridades buscan anticiparse a posibles cuellos de botella y consolidar un modelo de atención más eficiente.
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